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    Droit de rétractation

    Rétractation : renoncer au contrat ici

    Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

    Vous avez commandé sur sneakcare.fr et vous changez d'avis ? Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour y renoncer, sans avoir à vous justifier.

    Comment faire

    1. Remplissez le formulaire, puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Un accusé avec la date et l'heure s'affiche aussitôt.
    2. Nous vous écrivons par e-mail avec l'adresse de retour.
    3. Renvoyez le produit dans les 14 jours qui suivent votre demande. Les frais de renvoi sont à votre charge.
    4. Vous êtes remboursé au plus tard 14 jours après votre demande, dès que nous avons reçu le produit ou la preuve de son envoi, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.

    Vous pouvez aussi nous écrire à contact@sneakcare.fr, ou utiliser le formulaire type de nos conditions générales de vente.

    Et au-delà de 14 jours ? Notre garantie Satisfait ou remboursé 30 jours prend le relais.

    En cliquant, vous renoncez à votre commande. Gardez une trace de cet envoi : un accusé daté s'affiche juste après.

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    SneakCare, le sac de lavage pour vos baskets. Un accessoire simple, pensé pour les familles et pour celles et ceux qui bougent.

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